3CX Phone System

Скачать бесплатно

Описание 3CX Phone System

3CX Phone System – это современная IP-телефонная система, предоставляющая полный набор функций для организации голосовой связи внутри компании и с внешними контактами. Эта программное обеспечение позволяет эффективно управлять телефонами, международными номерами, конференц-звонками, голосовой почтой и другими элементами телефонной инфраструктуры.

Особенностью 3CX Phone System является его простота использования и гибкость настроек. Через удобный веб-интерфейс администратор имеет возможность быстро настроить все параметры системы, добавить новых пользователей и установить права доступа к функциям. Кроме того, 3CX Phone System может быть легко интегрирован с другими программами, как внутренними, так и внешними, такими как Microsoft Outlook, Salesforce и многими другими.

Благодаря использованию технологии VoIP, 3CX Phone System позволяет значительно снизить расходы на телефонные звонки. Компании могут использовать собственную IP-инфраструктуру или воспользоваться услугами провайдера. В любом случае, использование 3CX Phone System – это выгодное решение для бизнеса, позволяющее снизить счета за телефонию и повысить эффективность работы всех сотрудников.

Функции и назначение

Программа 3CX Phone System представляет собой современную IP-телефонию, разработанную с учетом потребностей бизнеса. Она позволяет организовывать и управлять телефонной связью в офисе или на предприятии, используя IP-телефоны или приложение для смартфонов.

Основная функция программы 3CX Phone System — это обеспечение возможности совершать и принимать звонки через компьютер или телефон, используя интернет-соединение. Программа интегрируется с существующими телефонными линиями и позволяет использовать различные функции, такие как голосовое меню, переадресация звонков, голосовая почта и многое другое.

С помощью программы 3CX Phone System можно организовывать множество дополнительных функций, которые упрощают работу с телефонией. Например, можно настроить группы звонков, чтобы одновременно звонки поступали к нескольким сотрудникам, или настроить автоматическую переадресацию звонков в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте.

Одним из основных преимуществ программы 3CX Phone System является то, что она совместима со множеством различных моделей IP-телефонов и приложений для смартфонов. Это позволяет каждому сотруднику выбрать наиболее удобное устройство для работы с программой.

Однако программе 3CX Phone System присущи и некоторые недостатки. Например, для ее работы необходимо наличие стабильного и бесперебойного интернет-соединения. Кроме того, программа может быть сложной в настройке и требует определенных знаний и навыков от пользователя.

В целом, программы 3CX Phone System является незаменимым инструментом для организации телефонной связи в бизнесе. Она позволяет существенно упростить и улучшить работу с телефонией, обеспечивая более гибкие и комфортные возможности общения.

Преимущества и недостатки

Преимущества программы 3CX Phone System:

• Простота использования. 3CX Phone System имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, что позволяет быстро освоить программу даже неопытному пользователю.
• Масштабируемость. Программа поддерживает большое количество одновременных звонков и возможность добавления новых пользователей в систему без необходимости дополнительного оборудования.
• Высокая гибкость настроек. 3CX Phone System позволяет настроить различные правила маршрутизации звонков, голосовую почту, голосовые меню и другие функции в соответствии с потребностями организации.
• Интеграция с CRM системами. Программа может быть интегрирована с различными CRM системами, что обеспечивает удобство и эффективность работы с клиентами.

Недостатки программы 3CX Phone System:

• Требует подключения к сети Интернет. Для работы программы необходимо наличие стабильного и высокоскоростного подключения к Интернету, что может ограничить ее использование в некоторых местах.
• Нет поддержки аппаратного оборудования. 3CX Phone System работает только на программном обеспечении и не поддерживает подключение традиционных аналоговых телефонных аппаратов.
• Требует регулярного обновления. Для поддержания работы программы необходимо регулярно обновлять ее до последней версии, что может требовать дополнительных затрат и времени.

Несмотря на некоторые недостатки, 3CX Phone System является мощным и функциональным инструментом для обеспечения связи в организации. Благодаря своей гибкости и интеграции с другими системами, программа позволяет оптимизировать рабочий процесс и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Настройки и опции

Программа 3CX Phone System предлагает пользователю широкий спектр настроек и опций, которые позволяют полностью настроить работу телефонной системы под свои потребности.

Одной из главных настроек является настройка SIP-транков. Пользователь может легко добавлять новые SIP-транки и настраивать их параметры, такие как IP-адрес, порт и протокол связи. Это позволяет подключиться к различным провайдерам услуг коммуникаций и установить взаимодействие с внешними телефонными линиями.

Дополнительные опции программы включают возможность настройки автоматического ответа и приветственного сообщения, настройку режима переадресации звонков, группировку пользователей по отделам и назначение прав доступа. Также, программа позволяет настроить функцию голосового меню (IVR), которая позволяет автоматически направлять звонки на различные департаменты или сотрудников внутри организации.

В программе 3CX Phone System предусмотрены также возможности настройки голосовых почтовых ящиков и опции работы с факсами. Пользователь может настроить голосовое приветствие и определить функции, доступные в голосовом меню. Также, программа поддерживает отправку и прием факсов, позволяя превратить обычный компьютер в полноценный цифровой факсимильный аппарат.

Опции безопасности также доступны в программе 3CX Phone System. Пользователь может настроить параметры шифрования, указав используемые алгоритмы и ключи. Также, программа позволяет настроить правила доступа и аутентификации, а также ограничить доступ по IP-адресу или сетевым портам.

Наконец, программа 3CX Phone System предлагает широкие возможности для настройки системы мониторинга и записи звонков. Пользователь может настроить параметры записи, такие как формат файла, качество записи и способы хранения. Также, программа позволяет просматривать журнал звонков и отслеживать количество и длительность разговоров каждого пользователя.

В целом, настройки и опции программы 3CX Phone System позволяют пользователю полностью контролировать работу телефонной системы и настроить ее под собственные требования и предпочтения.

Версии программы

Программа 3CX Phone System имеет ряд версий, каждая из которых предлагает уникальные возможности и функции.

1. 3CX Phone System Standard

Это базовая версия программы 3CX Phone System, которая включает в себя основные функции для работы с телефонией. С ее помощью можно управлять входящими и исходящими звонками, настраивать голосовую почту и автоответчик. В этой версии также доступны функции маршрутизации вызовов и конференц-связи.

2. 3CX Phone System Pro

Pro-версия программы 3CX Phone System расширяет возможности базовой версии, предоставляя дополнительные функции и инструменты. Например, в Pro-версии можно настраивать очереди вызовов, проводить видеоконференции и использовать сервер голосовых сообщений. Также доступны функции управления журналами вызовов и подключения CRM-систем.

3. 3CX Phone System Enterprise

Enterprise-версия программы 3CX Phone System — это самая расширенная версия, которая предлагает полный набор возможностей для коммуникаций в компании. В этой версии предоставляется возможность использования нескольких серверов для обеспечения бесперебойной работы и масштабируемости системы. Enterprise-версия также позволяет интегрировать программу 3CX Phone System с другими приложениями и сервисами, использовать географическую резервированность и управлять зонами звонков. Кроме того, в этой версии доступны расширенные функции безопасности и аудита.

Выбор версии программы 3CX Phone System зависит от потребностей и бизнес-целей компании. Базовая версия может быть достаточной для малых предприятий, в то время как Pro- и Enterprise-версии предлагают более широкий функционал и подходят для средних и крупных компаний.

Аналоги программы

В зависимости от ваших требований и доступных ресурсов, вы можете выбрать один из этих аналогов или исследовать другие программы, которые лучше подходят для вашей организации.

Функциональные особенности

• АТС
• Глоток
• Голосовой чат
• Телефония

Похожие на 3CX Phone System

¹ Asterisk 90%

² CALLR 90%

³ Wazo 74%

⁴ Twilio 73%

⁵ FreeSWITCH 48%

⁶ Zoiper 47%

⁷ iCall 47%

⁸ Telephone 46%

⁹ Jitsi 46%

¹⁰ Tpad 45%

¹¹ KeepCalling 45%

¹² Plivo 44%

¹³ CSipSimple 44%

¹⁴ Blink 43%

¹⁵ Linphone 43%

¹⁶ Ekiga 42%

¹⁷ TeamWox 42%

¹⁸ Elastix 41%

¹⁹ SpeakServe 41%

²⁰ Issabel 40%

²¹ Phoner 40%

²² Bitrix24 39%

²³ Empathy 39%

²⁴ MicroSIP 38%

²⁵ X-Lite 38%

²⁶ Voximplant 37%

Отзывы пользователей