Hotjar

Скачать бесплатно

Описание Hotjar

Hotjar — это инновационная программа, предназначенная для анализа и оптимизации пользовательского опыта на веб-сайте. Она позволяет владельцам и разработчикам сайтов получить всестороннюю информацию о посетителях своего ресурса и использовать ее для улучшения его работы.

В основе программы Hotjar лежит мощный набор инструментов, которые позволяют собирать и анализировать данные об активности пользователей на сайте. С помощью функционала записи сеансов и тепловых карт можно увидеть, как пользователи взаимодействуют со страницами, какие элементы они наводят или кликают и какое содержимое привлекает наибольшее внимание. Это позволяет выявить слабые места сайта и определить, как его улучшить для увеличения удовлетворенности пользователей.

Hotjar также предоставляет инструменты для сбора обратной связи от посетителей сайта, что помогает понять, какие аспекты работы ресурса пользователи ценят больше всего, а какие вызывают недовольство или затруднения. Это позволяет разработчикам сфокусировать усилия на решении наиболее актуальных проблем и улучшении элементов, которые оказывают наибольшее влияние на пользовательский опыт.

Программа Hotjar — это не только инструмент для сбора данных, но и непосредственный способ улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности сайта. С ее помощью можно создать единое представление о том, какими эмоциями и впечатлениями обладает пользователь при использовании сайта, и использовать эту информацию для принятия взвешенных решений по его оптимизации.

Функции и назначение

Аналитика пользовательского опыта

Одна из ключевых функций Hotjar — это аналитика пользовательского опыта. Программа позволяет отслеживать действия пользователя на странице, такие как прокрутка, нажатия на кнопки, заполнение форм и другие интерактивные элементы. Аналитика пользовательского опыта помогает определить, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом и выявить возможные проблемы или улучшения, которые могут быть внедрены.

Тепловые карты

Hotjar предоставляет возможность создания тепловых карт, которые показывают распределение активности пользователей на странице. Тепловые карты позволяют визуализировать, где пользователи наводят курсор мыши, кликают и скроллят страницу. Это помогает определить, какие части страницы наиболее привлекательны для пользователей и какие элементы могут быть улучшены для лучшего пользовательского опыта.

Воронка конверсий

Функция воронки конверсий в Hotjar позволяет анализировать процесс превращения посетителей сайта в конверсии, такие как покупки или заполнение форм. Программа отслеживает каждый шаг конверсионного процесса и помогает выявить места, где пользователи чаще всего покидают сайт или прекращают заполнять формы. Это позволяет определить узкие места в процессе конверсии и принять меры для их оптимизации.

Hotjar — это мощный инструмент, при помощи которого владельцы веб-сайтов могут получить ценную информацию о поведении пользователей и улучшить пользовательский опыт на своих сайтах.

Преимущества и недостатки

Программа Hotjar предлагает ряд преимуществ и недостатков, которые необходимо учитывать при выборе инструмента для анализа поведения пользователей на сайте.

Несмотря на некоторые недостатки, программа Hotjar является мощным инструментом для анализа пользовательского опыта и может быть полезна для многих бизнесов и веб-разработчиков.

Настройки и опции

Hotjar предоставляет широкий спектр настроек и опций, которые позволяют пользователям максимально адаптировать программу под свои нужды и требования. Вот некоторые из наиболее важных настроек и опций программы Hotjar:

1. Фильтрация данных

Hotjar позволяет пользователям создавать фильтры, чтобы отфильтровать данные от определенных источников, устройств или пользователей. Это позволяет более точно анализировать собранные данные и получать более полезную информацию.

2. Пользовательские события

Пользователи могут настроить собственные события для отслеживания на своем веб-сайте. Например, можно отслеживать нажатия на определенные кнопки или отправку определенных форм. Это помогает понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом и оптимизировать его для лучшего пользовательского опыта.

3. Определение целевой аудитории

Hotjar позволяет определить целевую аудиторию для сбора данных. Пользователи могут выбрать определенный сегмент пользователей, которых они хотят изучить, например, только посетителей определенных стран или с определенным уровнем активности на сайте.

4. Интеграции с другими сервисами

Hotjar может интегрироваться с другими сервисами, такими как Google Analytics или CRM-системы. Это позволяет объединять данные из разных источников и получать более полное представление о взаимодействии пользователей с веб-сайтом.

Это только некоторые из настроек и опций, доступных в программе Hotjar. Благодаря этим настройкам пользователи могут получить более точные и полезные данные о поведении пользователей на своих веб-сайтах.

Версии программы

Бесплатная версия

Бесплатная версия программы Hotjar предоставляет базовый набор функций, которые позволяют анализировать и визуализировать поведение пользователей на веб-сайте. С ее помощью вы сможете просматривать тепловые карты, записи сессий посетителей, а также анализировать результаты опросов и форм обратной связи.

Однако, бесплатная версия имеет некоторые ограничения, например, количество ежемесячных записей ограничено, а также недоступны некоторые дополнительные функции.

Платная версия

Платная версия программы Hotjar предоставляет полный набор функций и возможностей для анализа поведения пользователей и оптимизации пользовательского опыта на веб-сайте. В отличие от бесплатной версии, она не имеет ограничений на количество записей и доступна весь функционал, включая функции формирования отчетов и экспорта данных.

Кроме того, платная версия предоставляет дополнительные опции и инструменты, такие как просмотр прямых отзывов пользователей и анализ воронки преобразований.

Цена на платную версию зависит от количества записей, которые вы планируете сделать в месяц, и может быть адаптирована под каждого пользователя.

Важно отметить, что версии программы Hotjar регулярно обновляются, вносятся дополнительные функции и устраняются возможные ошибки и недочеты.

Таким образом, независимо от выбранной версии, программа Hotjar всегда будет предлагать самые актуальные и передовые возможности для анализа и оптимизации пользовательского опыта на вашем веб-сайте.

Аналоги программы

Несмотря на свою популярность и широкий функционал, у программы Hotjar есть некоторые аналоги, которые могут быть полезны пользователям с другими потребностями или предпочтениями. Рассмотрим некоторые из них:

1. Google Analytics — наиболее популярный и широко используемый инструмент для аналитики веб-сайтов. Он предоставляет подробную информацию о трафике, поведении пользователей, конверсиях и многое другое. Google Analytics также предлагает функцию визуализации данных, что делает его похожим на Hotjar.
2. Crazy Egg — это программа, которая с помощью тепловых карт позволяет анализировать взаимодействие пользователей с веб-страницей. Она дает возможность видеть, на что именно пользователи нажимают, сколько времени они проводят на странице и другие важные данные. Crazy Egg также предоставляет функцию записи сессий пользователей.
3. ClickTale — это инструмент, который анализирует поведение пользователей на веб-сайте. Он также предоставляет тепловые карты, записи сессий пользователей, аналитику форм и другие функции для оптимизации взаимодействия пользователей и улучшения пользовательского опыта.
4. Mouseflow — это программа, которая предоставляет подробную аналитику взаимодействия пользователей с веб-сайтом. Она позволяет просматривать записи сессий пользователей, тепловые карты, воронки преобразований, а также дает возможность проводить опросы и обратную связь пользователей.

Каждый из этих аналогов имеет свои особенности и преимущества. Выбор наиболее подходящей программы зависит от целей и задач конкретного пользователя. Важно провести исследование функционала каждой программы и определить, какие инструменты будут наиболее полезными для конкретного веб-сайта и его пользователей.

Функциональные особенности

• Аналитика
• Аналитика посетителей
• Аналитика формы тестирования пользователя
• Воспроизведение
• Опросы
• Тепловая карта

Интерфейс на скриншотах

Похожие на Hotjar

¹ Zeerat 90%

² Lucky Orange 90%

³ Feedback Lite 74%

⁴ Smartlook 73%

⁵ Gotcha.io 73%

⁶ Inspectlet 72%

⁷ MARE Surveys 72%

⁸ Journey Surveys 46%

⁹ QuickTapSurvey 45%

¹⁰ UserReport 45%

¹¹ SurveyJS 44%

¹² Comidor 43%

¹³ Engageform 43%

¹⁴ Wufoo 42%

¹⁵ SurveyCount 42%

¹⁶ FullStory 41%

¹⁷ ChilledLime 41%

¹⁸ Mouseflow 40%

¹⁹ Snaplitics 40%

²⁰ SessionCam 39%

²¹ Awesome Forms 39%

²² SurveyMoz 38%

²³ OfficeReports 38%

²⁴ Rational Survey 37%

²⁵ Responster 37%

²⁶ Cognito Forms 36%

²⁷ 123FormBuilder 36%

²⁸ SimilarWeb 35%

²⁹ Informizely 35%

³⁰ Survtapp 34%

³¹ MySurveyLab 34%

³² Encuestame Survey Open Source Tool 33%

³³ UsabilityTools 33%

³⁴ Google Drive - Forms 32%

³⁵ polltogo 32%

³⁶ Webanketa.com 31%

³⁷ SessionHunt 31%

Отзывы пользователей