Mibew

Поставить оценку Средний рейтинг 3, всего оценок — 1

Скачать программу
Описание и функции
Интерфейс на скриншотах
Похожие программы
Отзывы пользователей

Название→	Mibew
Разработчик→	Trilex Labs
Лицензия→	Бесплатная
Платформы→	Linux ★ Mac ★ Self-Hosted ★ Web ★ Windows
Категории→	Бизнес ★ Разработка

Скачать бесплатно

Скачать Mibew

Скачайте бесплатно программу Mibew по прямой ссылке с сервера или с официального сайта.

Описание Mibew

Mibew — это бесплатная программа для онлайн-консультирования и поддержки клиентов на веб-сайте. Она была разработана с открытым исходным кодом и предлагает широкий набор функций, которые помогут вам эффективно управлять коммуникацией с ваши клиентами.

Основными возможностями программы Mibew являются возможность общаться с посетителями сайта в режиме реального времени, предоставление поддержки по электронной почте и интеграция с различными платформами социальных сетей.

Простота использования и настраиваемость Mibew позволяют интегрировать эту программу на вашем веб-сайте с минимальными усилиями. Она совместима с широким диапазоном веб-сайтов и позволяет настроить визуальное оформление, чтобы оно соответствовало вашему бренду и стилю.

Программа Mibew позволяет вам установить прочные связи с вашими клиентами, обеспечивая им быструю поддержку и помогая решать их проблемы в режиме реального времени. Это эффективное средство для улучшения качества обслуживания клиентов и создания положительного впечатления о вашей компании.

Функции и назначение

Основной функционал программы Mibew включает следующие возможности:

Прямое общение с клиентами через онлайн-чат. Пользователи могут задавать вопросы, задавать уточняющие вопросы и получать ответы в режиме реального времени.
Многоязычная поддержка. Программа Mibew позволяет настроить несколько языков для общения с посетителями сайта, что повышает удобство использования для клиентов из разных стран.
Интеграция с другими системами. Программа Mibew может быть интегрирована с CRM-системами, учетными системами и другими программными решениями, что упрощает учет и анализ обратной связи от клиентов.
История переписок. Программа Mibew сохраняет историю всех чатов с посетителями сайта, что позволяет агентам возвращаться к предыдущим разговорам и предоставлять более качественное обслуживание.
Панель управления. Программа Mibew предоставляет удобный интерфейс для управления чатами, возможность просмотра статистики и настройки различных параметров.

Назначение программы Mibew заключается в обеспечении более качественного обслуживания посетителей сайта, повышении конверсии и улучшении пользовательского опыта. Онлайн-чат позволяет оперативно решать вопросы клиентов, предоставлять информацию о товарах или услугах, снижать количество отказов и улучшать общую картины о работе сайта. Программа Mibew — надежный инструмент для оптимизации работы с клиентами и улучшения коммуникации с посетителями сайта.

Преимущества и недостатки

Программа Mibew обладает рядом преимуществ, которые делают ее популярным инструментом для взаимодействия с посетителями сайта. Однако, у нее также есть некоторые недостатки, на которые нужно обратить внимание.

Преимущества программы Mibew:

Открытый исходный код. Благодаря этому, можно вносить необходимые изменения, адаптировать программу под свои нужды и создавать дополнительные функции.
Простота использования. Удобный интерфейс и интуитивно понятные настройки позволяют быстро освоиться с программой.
Мультиплатформенность. Программа Mibew может быть установлена и использована на различных операционных системах, включая Windows, Linux и Mac OS.
Возможность интеграции с CMS. Mibew может быть легко интегрирована с различными системами управления контентом, такими как WordPress или Joomla.
Поддержка множества языков. Программа поддерживает переводы на различные языки, что позволяет использовать ее в международном контексте.

Несмотря на свои преимущества, у программы Mibew также есть недостатки, которые потенциальные пользователи должны учитывать:

Ограниченный функционал. В некоторых случаях, для реализации определенных задач может потребоваться дополнительное программное обеспечение или настройка.
Низкая скорость работы при большой нагрузке. При большом количестве одновременных запросов от посетителей, производительность программы может снизиться.
Ограниченная поддержка. Так как программа Mibew разрабатывается сообществом, поддержка может быть ограничена или не всегда быстро реагировать на запросы пользователей.

В целом, программой Mibew можно успешно пользоваться для обеспечения качественного взаимодействия с посетителями сайта, однако, перед использованием стоит внимательно оценить ее преимущества и недостатки, чтобы убедиться, что она подходит для конкретных потребностей вашего бизнеса.

Настройки и опции

Программа Mibew предлагает ряд настроек и опций для индивидуальной настройки работы системы и достижения наилучших результатов.

1. Настройка пользователей

Одной из основных настроек является настройка пользователей. В программе Mibew можно создать различные уровни доступа для пользователей, разделить их на группы и назначить им определенные права доступа.

2. Настройка виджета чата

Модульный виджет чата Mibew предоставляет возможность настройки его внешнего вида и функционала. Здесь можно выбрать стиль, цветовую схему, шрифты, а также настроить показ определенных элементов интерфейса.

3. Конфигурация подключений

В программе Mibew можно настроить подключение к базе данных, SMTP-серверу и другим внешним сервисам. Это позволяет интегрировать программу с другими приложениями и расширить ее функциональность.

4. Настройка автоответчика

Автоответчик в программе Mibew позволяет настроить автоматическую отправку заданных сообщений клиентам. Здесь можно настроить текст и время отправки автоответов, выбрать условия их активации и настроить другие параметры работы автоответчика.

5. Настройка журналирования

Программа Mibew предоставляет возможность настроить журналирование различных событий и операций. Здесь можно выбрать типы событий, которые будут записываться в журнал, и настроить уровень детализации заполняемой информации.

Все настройки и опции программы Mibew предоставляют возможность индивидуальной настройки работы системы в соответствии с требованиями и потребностями конкретного пользователя или организации.

Версии программы

Программа Mibew имеет несколько версий, каждая из которых предлагает свои особенности и улучшения.

Версия	Описание
1.0	Первая версия программы Mibew, включает основные функции для работы с онлайн-чатом.
2.0	Улучшенная версия программы Mibew с дополнительными функциями, включая расширенные статистические данные и возможность интеграции с другими платформами.
3.0	Самая поздняя версия программы Mibew, которая включает все функции предыдущих версий, а также новые возможности. Включает в себя улучшенное управление агентами и клиентами, а также новый пользовательский интерфейс.

Выбор версии программы Mibew зависит от потребностей и требований вашего бизнеса. Каждая новая версия вносит улучшения и исправления ошибок, чтобы обеспечить более эффективную и надежную работу онлайн-чата.

Аналоги программы

Не смотря на то, что программа Mibew имеет множество полезных функций и возможностей, существуют и другие программы, которые могут выполнять схожие задачи. Рассмотрим несколько аналогов Mibew:

1. LiveChat

LiveChat – это популярный онлайн-чат, который предоставляет возможность общаться с посетителями сайта в режиме реального времени. Он также обладает различными функциями, такими как: предпросмотр сообщений, отслеживание посетителей на сайте, интеграция с социальными сетями и другими приложениями.

2. Zoho Desk

Zoho Desk — это идеальное решение для обслуживания клиентов. Это мощная CRM-система, которая позволяет хранить все данные о клиентах в одном месте. С помощью Zoho Desk вы можете легко управлять обращениями и решать проблемы клиентов.

Это только небольшой список аналогов программы Mibew. В зависимости от ваших потребностей и бюджета, вы можете выбрать программу, которая наиболее подходит для вашей организации или бизнеса.